“來之前瞭解了熊貓的習性，不應該在參觀時大聲喧譁。”2日，在北京動物園大熊貓館，來自天津的遊客劉女士舉起手中的熊貓“七仔”玩偶，以這種方式和對面的大熊貓“萌蘭”互動。
4月，北京動物園正式進入旺季，公園採取了一系列積極有效的管理措施，引導廣大遊客文明遊園，提升觀覽體驗效果。“閃爍的閃光燈、拍打玻璃、大聲喧譁和嘈雜的聲音都會使我們產生壓力。”記者在大熊貓館外看到，公園以大熊貓形象爲原型製作了卡通宣傳牌示，讓小朋友們瞭解大熊貓喜歡安靜的生活習性。
走進館內，同樣張貼着“請勿使用閃光燈”等宣傳牌示，在人員密集處還擺放了安全圍欄，既保持了觀賞的最佳距離，又避免了遊客拍打玻璃等不文明行爲。
據悉，北京動物園目前已完成全園智慧安防系統全覆蓋，實現一旦發現不文明行爲就第一時間廣播制止同時聯動巡查人員現場處置。對於不文明行爲情節嚴重的，公園還將記錄《旅遊不文明行爲記錄單》，同時對於列入黑名單的不文明行爲人，市屬公園將進行聯合懲治，限制其進入園區參觀遊覽。
“公園全體職工都是文明行爲引導員，發現園區存在的不文明行爲會及時勸阻並加以引導。”北京動物園安全應急科科長柳浩博介紹，2020年，北京動物園啓動“不文明行爲管控專席”，現已施行4年。在公園科學管理的前提下，通過不斷提升硬件措施及宣傳引導，加強聯動城管執法和社會力量，使文明遊園理念深入人心。
記者看到，在公園各個動物展區都設有介紹動物習性、飲食種類等科普介紹牌示，並設置溫馨提示宣傳牌示，在動物外運動場內部鋪設的木質圍欄，成爲獸舍的“二次隔離”，有效避免遊客投餵動物。除了木質圍欄，鳥苑鸚鵡館的綠化帶隔離區和猴山、食草動物區等外運動場鋪設的鵝卵石也發揮了很大作用，降低了不文明行爲的發生頻率。
柳浩博說，構建文明遊園環境需要全體遊客共同參與，如在園區發現各種不文明行爲，可以就近聯繫公園工作人員，或者撥打舉報電話010－68390454，公園將及時派出專人到現場管理處置。
北京動物園提示市民遊客，來到公園參觀遊覽，請文明遊園，不帶寵物入園，不投喂、投打動物，不攀折花木、踐踏草坪，不在園區吸菸，不隨意丟棄垃圾，共同構建和諧文明的遊覽環境。
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